Kontaktinformation

Reklamation på produkt

Har du en reklamation på et af vores produkter, kan du kontakte forbrugerservice på tlf. 3327 3377 mellem kl. 9-11 man.-fre. eller sende en mail til forbrugerservice@carlsberg.dk

Du skal oplyse følgende for at vi kan behandle din reklamation: 

• Produktnavn
• Produktstørrelse (ex. 25/33/150 cl.) samt antal
• Hvor har du købt produktet (butiksnavn og adresse)
• Årsag til klagen
• Dit navn og adresse
• Dit telefonnr. og mailadresse

Hver reklamation behandles individuelt, så derfor er det en god ide at ringe ind, så kan vi rådføre dig i reklamationsforløbet.

Bogholderi

Kundespørgsmål vedrørende faktura og kopier, betaling, kontoudtog, "hvad skylder vi".

Kontakt: Debitorbogholderiet
Tlf.: +45 3327 1040

eller send en mail til debitor@carlsberg.dk med oplysning om kundenummer samt kundenavn

Leverandørspørgsmål: 
Kontakt: Accounting Service Center
Tlf.: +45 3327 3700

eller send en mail til ap.dk@carlsberg.com

Kundeservice

Spørgsmål til vores produkter

Har du et eller flere spørgsmål til vores produkter - Kontakt: kundeservice@carlsberg.dk

Spørgsmål fra vores erhvervskunder

Vedrørende ordrer, leverancer, produkter, priser, bestilling af eventudstyr, hvordan bliver jeg kunde etc.

Kontakt: Salgsafdelingen på

Tlf.: +45 3327 1000 (On Trade kunder)
Tlf.: +45 3327 2600 (Off Trade kunder)

Du kan også bestille dine varer på Carlsberg online www.carlsbergonline.dk

For spørgsmål til Carlsberg online kontakt Onlinesupport på tlf.: +45  3327 1000 eller send en mail til 
kundeservice@carlsberg.dk